レイクのカードを紛失した場合

家の中でカードを紛失。悪用される心配がない場合

レイクのカードを家の中で紛失したのが明白な場合、心当たりのある場所は片っ端から探しましょう。
見つかれば届け出の必要はありません。
最後にカードを見たのが家の中で、その後は外に出ていないという場合は必ず家の中にあります。
気づいたら速やかに探し始めましょう。

 

どうしても見つからない場合は再発行が必要です。
運転免許証や健康保険証等の身分証明書を持って、近くのレイクの自動契約コーナーまで行きましょう。

どこで無くしたかわからない、外で無くした可能性大という方

少しでも外で無くした可能性がある場合は、速やかにフリーダイヤルへ電話しましょう。
お客様専用フリーダイヤル:0120-09-09-24
もしくはWEBの会員ページからも停止の手続きが可能です。

 

万が一悪用されたら限度額いっぱいまで引き出される恐れがあります。
必ず利用停止の手続きはしておきましょう。

 

その後、どうしてもカードが発見できない場合は再発行が必要になります。
身分証明書を持参のうえ、近くのレイク自動契約コーナーまで行って手続きを行ってください。